¿Quién realmente está ganando billones con ChatGPT? 

Todos hacemos búsquedas en línea y obtenemos enlaces relevantes como respuesta. Pero si le pudiéramos preguntar directamente a un robot y obtener una respuesta instantánea, ¿verdad que sería fantástico eso? Es ChatGPT. Si le preguntas qué es, te dirá que no es una persona, sino un programa de computadora diseñado para responder preguntas y proporcionar información sobre una amplia gama de temas.

Elon Musk, fundador de OpenAI, la creó y la calificó de "bien aterrador". No estamos lejos de una IA peligrosamente fuerte. ChatGPT aún proporciona muchas respuestas incorrectas, pero su modelo de desarrollo, especialmente el aprendizaje de refuerzo mediante entrenadores humanos y modelos de recompensa, lo definitivamente como una herramienta disruptiva que está revolucionando el negocio de las búsquedas en el que Google ha reinado con poca oposición. La asociación con Microsoft podría llevar a cabo OpenAI a desafiar a Google con su motor de búsqueda BIM.

La irrupción de ChatGPT en los negocios de las grandes tecnologías compañías es una novedad en tecnología que está en boca de todos. Ganó un millón de usuarios en menos de una semana. Según Greg Brockman, presidente de OpenAI, más de un millón de asombrados y expectantes usuarios se registraron en ChatGPT dentro de los cinco días posteriores a su lanzamiento.

Sin embargo, hay que advertir que ChatGPT a veces da respuestas incorrectas aunque suenen absolutamente convincentes. Aunque sus bases de datos y software mejorarán con el tiempo, ChatGPT admite que no es perfecto y que la información que proporciona es tan precisa como los datos con los que fue capacitado. En última instancia, ChatGPT puede ser una herramienta muy útil, al igual que lo es Wikipedia.

Microsoft invirtió mil millones de dólares en OpenAI en 2019 con el objetivo de desarrollar productos de inteligencia artificial utilizando exclusivamente los servidores de Azure, la plataforma en la nube con la que compite con Google Cloud y Amazon Web Services. Desde entonces, OpenAI ha generado ingresos por acceso a inteligencia artificial que podrían producir dividendos para Microsoft por la venta a sus clientes de más software creado por su asociada. Sin embargo, OpenAI apenas ha generado ingresos como cliente de Azure debido a que el acuerdo con Microsoft hizo el uso casi gratuito de los servidores para el entrenamiento de aprendizaje automático. Aunque no está claro si la cantidad representa todo lo pagado por OpenAI a Microsoft, los datos internos muestran que el gasto ha sido muy bajo en los últimos 30 meses.

A pesar de esto, Microsoft podría ganar billones en el futuro gracias a la venta de Azure. La empresa vende el software de OpenAI a sus clientes de Azure y comercializa un servicio en la nube que permite utilizar software de OpenAI en Azure. Microsoft también vende un generador de códigos automáticos a desarrolladores individuales que pagan 10 dólares al mes o 100 al año y planea lanzar suscripciones corporativas en 2023.

Microsoft ha realizado inversiones significativas para fortalecer su presencia en la nube, como la compra de acciones de Cruise, el desarrollador de vehículos autónomos, en enero de 2021.

Microsoft ha venido trabajando en la incorporación de GPT, el modelo de comprensión de idiomas desarrollado por OpenAI, para ofrecer resultados de búsquedas más útiles cuando los usuarios de Outlook gestionan su correo electrónico. Por ejemplo, GPT puede averiguar qué correo electrónico está buscando el cliente, incluso si no escribe las palabras exactas. Los tecnólogos de Microsoft también revisaron recientemente cómo Word, Outlook y otras aplicaciones podrían sugerir opciones automáticas y recomendar cambios que hagan los textos más comprensibles a un mayor número de personas, por ejemplo, sustituyendo jerga local por términos más universales. También considere el uso del software de OpenAI para escribir líneas completas de texto en Outlook de manera similar al tablero de chat experimental.

Microsoft confirma segunda inversión en OpenAI y se especula que es por 10.000 millones de dólares en un trato que constituye una apuesta por la capacidad transformadora de la inteligencia artificial en sus negocios futuros. Aunque los detalles financieros del acuerdo no fueron revelados, la compañía dijo que estaba destinando miles de millones de dólares a un acuerdo plurianual. Anteriormente, personas familiarizadas con OpenAI habían dicho que la startup, con una valoración de 29 mil millones de dólares impulsada por su chatbot, estaba buscando 10 billones de dólares.

El anuncio llegó pocos días después de que el CEO de Microsoft anunciara planes para despedir a 10.000 empleados, casi el 5% de su nómina, en un esfuerzo por disminuir costos en el alicaído mercado tecnológico. Sin embargo, la apuesta de Microsoft viene de su convicción de que la inteligencia artificial puede llevarla a un nuevo estándar de productividad de sus aplicaciones tradicionales e incluso impulsarla a desafiar a Google en el sector de las aplicaciones de inteligencia artificial.

Parece que Microsoft está invirtiendo en Inteligencia Artificial para mejorar su posición y competir con otros gigantes tecnológicos como Google y Amazon. Estos dos competidores ya han invertido mucho dinero en el campo de la IA y están aprovechando su poder en diferentes aspectos de sus negocios. Microsoft busca hacerse más competitivo en los resultados de Bing, su motor de búsqueda, con la incorporación de chat GPT (Generative Pretrained Transformer). La herramienta impulsada por IA podría agregar valor a la suite de Office, al motor de búsqueda Bing ya la plataforma de negocios en la nube de Microsoft.

Sin embargo, Microsoft enfrenta un mercado de computadoras personales en caída y una demanda poco clara de servicios de computación en la nube. Hace tres meses, el pronóstico sombrío de Microsoft alertó a los inversionistas de que se uniría a la ola de despidos en el sector tecnológico, y el CEO de la compañía ha declarado que tendrán que hacer "más con menos". Por eso, Microsoft anunció una reducción de su plantilla de 10.000 empleados para mantener contenta a Wall Street y mantener altos sus márgenes.

Parece que Microsoft está buscando hacerse más competitivo en el mercado de la búsqueda en línea y espera mejorar la penetración de Google con resultados más precisos y útiles utilizando su motor de búsqueda Bing respaldado por inteligencia artificial. La incorporación de chat GPT a su cartera de productos y servicios podría agregar valor a su suite de Office, motor de búsqueda Bing y plataforma de negocios en la nube. Sin embargo, Microsoft enfrenta un mercado de computadoras personales en caída y una demanda poco clara de servicios de computación en la nube. Recientemente, Microsoft anunció que despedirá a 10,000 empleados para mantener un contenido de Wall Street y hacer más con menos, lo que demuestra la presión que enfrenta para mantener altos sus márgenes. Los ingresos de Microsoft para el trimestre de diciembre han crecido solo un 2, 7% año a año, la tasa de crecimiento más baja en casi 6 años, y se espera que el crecimiento del servicio de nube azul alcance un mínimo histórico del 30,5%. Además, se proyecta una disminución de ingresos del 14% año a año en el segmento de computación personal, lo que representa un dramático retroceso frente al crecimiento del 15% registrado en el trimestre de diciembre del año anterior.